Kris Hayward
ZZP'er en IT Consultant
Welkom, mijn naam is Kris Hayward, eigenaar van KHITSMC. Als freelancer assisteer ik bedrijven met allerlei onderwerpen op het gebied van IT-servicemanagement waarbij ik verschillende rollen vervul zoals Projectmanager, IT-consultant of Procesanalist.
In mijn aanpak ben ik continu op zoek naar de beste oplossing om IT-diensten te beheren, in te spelen op de wensen van de klant en veranderende omstandigheden. Samenwerking tussen functies is hier een elementair onderdeel van, evenals een gestandaardiseerde werkwijze.
Om dit te bereiken zet ik mijn ervaring en kennis in met framework en standaarden zoals; ITIL, COBIT, USM, ISO 9001, 20000, 27001 en 31000. Deze zijn internationaal erkend, en aangezien bedrijven vaak samenwerken met externe partners, zijn ze ook de beste oplossing om diensten op elkaar af te stemmen.
Ervaring:
-
Projecten: CMDB/CMS, Service Request tooling, IT Finance reporting, Data storage scripts and reporting, SAP data archiving, SAP Company Code, Large File Transfer, ESEF XBRL/XHTML tool.
-
Processen: IT Assessment, Configuration Management, Incident Management, Problem Management, Event Management, COBIT 4.1 & 5 Assessment.
-
Overig: ISO 27001, IT Sustainability Assessment (IT Finance, ISO 27001, COBIT), New business proposals, IT strategy, PowerBI dashboards, SPO lists, Sales pipeline.
-
Standaarden: ITIL, COBIT, USM, PRINCE2, ISO 27001 Information Security Management System, ISO 9001 Quality Management System, ISO 20000 IT Service Management System.
U kunt mij bereiken door een e-mail te sturen naar kris.hayward@khitsmc.com, mij te bellen op +31 (0)6 1819 8893 of door te verbinden via linkedin.com/in/krishayward.
KvK: 69995486, BTW: NL002107726B53